Condiciones de servicio
Última actualización: 13 de enero de 2025
INTRODUCCIÓN
Lea atentamente estos Términos de Servicio ("Términos") ya que contienen información importante sobre sus derechos legales, recursos y obligaciones. Al acceder o utilizar el sitio web humbleventuregroup.com (el "Sitio") y los servicios proporcionados por Humble Venture Group Media ApS (referido como "nosotros", "nos" o "nuestro"), usted acepta cumplir y estar sujeto a estos Términos.
Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante ("Acuerdo") entre usted y Humble Venture Group Media ApS, una empresa registrada en Dinamarca con número de registro 45148246, que regula su acceso y uso del Sitio y los servicios ofrecidos a través de él (colectivamente, la "Plataforma").
Nuestra recopilación y uso de información personal en relación con su acceso y uso de la Plataforma se describen en nuestra Política de Privacidad
1. ALCANCE DE LA PLATAFORMA DE HUMBLE VENTURE GROUP MEDIA APS
1.1 Humble Venture Group Media ApS proporciona una plataforma que permite a empresas e individuos (referidos como "Clientes") acceder y contratar servicios de marketing digital y negocios, incluyendo pero no limitado a creación de contenido, gestión de redes sociales, publicidad pagada, SEO, email marketing, diseño web, automatización, desarrollo, entre otros servicios.
1.2 El propósito principal de la Plataforma es conectar a los Clientes con nuestra experiencia y servicios digitales para ayudarlos a alcanzar sus objetivos de marketing.
1.3 Los Clientes que utilicen la Plataforma pueden solicitar servicios incluyendo, pero no limitado a, definición de proyectos, gestión de campañas, análisis de rendimiento y consultoría sobre estrategias de marketing digital.
2. ACCESO A LA PLATAFORMA DE HUMBLE VENTURE GROUP MEDIA APS
2.1 Términos específicos para Clientes:
2.1.1 Al utilizar nuestra Plataforma, usted, como Cliente, acepta estos Términos y cualquier otra directriz, solicitud o regla que podamos establecer ocasionalmente. Usted se compromete a cooperar con nosotros de buena fe.
2.1.2 Proporcionaremos servicios a los Clientes con base en el alcance acordado, que se detallará en un contrato de servicios o propuesta por separado.
2.1.3 No seremos responsables de los resultados específicos de los servicios digitales, ya que estos dependen de diversos factores. Sin embargo, nos comprometemos a cumplir con el alcance acordado y nos esforzamos por brindar servicios de alta calidad y trabajar junto a los Clientes para alcanzar sus objetivos.
2.1.4 Podemos brindar recomendaciones sobre estrategias de marketing, contenido y negocios, pero la decisión final sobre su implementación recae en el Cliente.
2.1.5 Toda la información compartida por los Clientes con Humble Venture Group Media ApS será tratada como confidencial, excepto cuando estemos obligados a divulgarla por ley o si se acuerda con el Cliente.
2.1.6 Si tiene preguntas sobre la Plataforma o los términos que rigen su uso, puede contactarnos en: info@humbleventuregroup.com
3. USO DE LA PLATAFORMA Y RESTRICCIONES
3.1 Usted acepta que podemos recopilar y utilizar datos relacionados con su interacción con la Plataforma, incluyendo información técnica, para mejorar nuestros servicios, ofrecer actualizaciones y para nuestros esfuerzos de marketing, sujeto a lo establecido en nuestra Política de Privacidad.
3.2 Todas las partes acuerdan mantener confidencial cualquier información recibida durante el transcurso del Acuerdo. Esto incluye, entre otros, información de contacto, precios y cualquier otra información marcada como confidencial.
3.3 Usted acepta usar la Plataforma de acuerdo con todas las leyes aplicables en su jurisdicción, especialmente:
3.3.1 No puede utilizar la Plataforma con fines comerciales no expresamente permitidos por estos Términos, ni de forma que implique falsamente un respaldo o asociación con Humble Venture Group Media ApS.
3.3.2 No puede copiar, almacenar ni utilizar información sobre otros usuarios de la Plataforma de manera incompatible con nuestra Política de Privacidad o que viole derechos de privacidad.
3.3.3 No puede utilizar la Plataforma para distribuir mensajes comerciales no solicitados ("spam").
3.3.4 No puede discriminar ni acosar a nadie por características protegidas, ni involucrarse en conductas dañinas.
3.3.5 No puede utilizar nuestras marcas comerciales o logotipos sin nuestro consentimiento expreso por escrito.
3.3.6 No puede dañar ni diluir nuestra marca de ninguna manera.
3.3.7 No puede usar medios automatizados para acceder, recopilar datos o interactuar con la Plataforma.
3.3.8 No puede intentar eludir las medidas de seguridad de la Plataforma.
3.3.9 No puede intentar realizar ingeniería inversa del software utilizado para proporcionar la Plataforma o nuestros servicios.
3.3.10 No puede tomar acciones que dañen o afecten negativamente el rendimiento de la Plataforma.
3.3.11 No puede ofrecer servicios que no esté autorizado a proporcionar.
4. PROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD (GDPR, ePrivacy)
4.1 Estamos comprometidos con la protección de su privacidad y datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y las regulaciones relevantes de ePrivacy.
4.2 Nuestra Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales. Al utilizar nuestra Plataforma, usted consiente estas prácticas.
4.3 Usted tiene derecho a acceder, rectificar, eliminar, restringir el procesamiento y oponerse al procesamiento de sus datos personales. También tiene derecho a la portabilidad de los datos. Consulte nuestra Política de Privacidad para más información.
4.4 Utilizamos cookies y tecnologías similares de seguimiento para mejorar su experiencia en nuestra Plataforma. Puede gestionar sus preferencias de cookies en la configuración de su navegador. Consulte nuestra Política de Cookies dentro de la Política de Privacidad para más detalles.
4.5 Solo procesaremos sus datos personales para los fines descritos en nuestra Política de Privacidad y de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
5. CUMPLIMIENTO CON LA LEY DE MARKETING DIGITAL (DMA)
5.1 Nos comprometemos a la transparencia en relación con la recopilación de datos y el uso de sus datos con fines de marketing según la Ley de Marketing Digital de la UE (DMA).
5.2 Nos aseguraremos de que nuestras prácticas de manejo de datos permitan el control y elección del usuario con respecto a campañas de marketing dirigidas.
5.3 Cumpliremos con los requisitos sobre la transferencia de datos fuera de la Unión Europea (UE).
6. GENERALIDADES
6.1 No puede acceder ni utilizar la Plataforma si se encuentra en una jurisdicción donde la provisión de la Plataforma esté prohibida por ley. No debe proporcionar acceso a la Plataforma a nadie en dicha jurisdicción.
6.2 Podemos terminar su acceso a la Plataforma sin previo aviso si usted viola estos Términos, cualquiera de nuestras políticas o leyes aplicables.
6.3 En ningún caso Humble Venture Group Media ApS, ni ninguno de sus directores, empleados, representantes o funcionarios serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, punitivos u otros similares, incluidos la pérdida de beneficios, ventas o datos relacionados con estos Términos y/o el uso de la Plataforma. Esta limitación se aplica independientemente de si se nos ha advertido o no de la posibilidad de dichos daños. Algunas jurisdicciones pueden no permitir esta exclusión, por lo tanto nuestra responsabilidad puede estar limitada en la mayor medida permitida por la ley en dichas regiones.
6.4 Estos Términos constituyen el acuerdo completo y reemplazan cualquier acuerdo previo entre usted y Humble Venture Group Media ApS.
6.5 Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Publicaremos los Términos revisados en la Plataforma y actualizaremos la fecha de "Última Actualización". Si continúa utilizando la Plataforma tras la fecha de vigencia de cualquier modificación, estará sujeto a los nuevos términos.
6.6 Si alguna disposición de estos Términos es considerada inaplicable por un tribunal, se modificará para que sea aplicable sin afectar el resto de los términos.
6.7 Las partes son contratistas independientes y entidades legales, por lo tanto, estos Términos no crean una sociedad, franquicia, empresa conjunta, agencia, relación fiduciaria ni laboral.
6.8 La información en la Plataforma se actualiza periódicamente y recomendamos revisar con frecuencia para ver la información más reciente.
6.9 Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Dinamarca.
6.10 Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de cuenta. Debe notificarnos de inmediato si sospecha de un acceso no autorizado a su cuenta. Usted es responsable de cualquier actividad realizada a través de su cuenta, a menos que no haya sido autorizada por usted y usted no haya sido negligente.
6.11 Agradecemos sus comentarios y sugerencias de mejora.
Contáctenos en:
info@humbleventuregroup.com
